Ingeniero de proyectos y servicios - AVTEL Access Control Systems

Ingeniero de proyectos y servicios

Localización: Singapur

Salario: Competitivo

El papel:

Como el nuestro Ingeniero de proyectos y servicios, estará entregando nuestros proyectos de Seguridad Integrada. Coordinará los proyectos utilizando sus habilidades de gestión de combinación y su conocimiento específico del sistema de seguridad; usted coordinará el proyecto con el objetivo de completarlo dentro del tiempo y presupuesto especificados.

  • Responsable de la gestión de proyectos que incluyen pruebas y puesta en marcha, instalación, reparación, mantenimiento y tareas de prueba en el sitio.
  • Gestión de proyectos sólida y competencia técnica en todos los aspectos del ciclo del proyecto, desde la preventa hasta la finalización de la comisión posterior.
  • Llamadas de servicio: resolución de problemas y cierre de defectos del sistema de seguridad integrado.
  • Realización de actividades de mantenimiento preventivo planificado (PPM) en sistemas existentes.
  • Control total de costos y resolución de disputas.
  • Programación de configuraciones de sistemas de Seguridad, instalando pequeñas adiciones y cambios a los sistemas existentes.
  • Asistir en el soporte previo a la venta, incluida la preparación de ofertas, la documentación y el cálculo de costos.
  • Realice encuestas y ayude en la preparación de los precios de las obras requeridas en los sitios de los clientes.
  • Diagnostique errores o problemas técnicos y determine las soluciones adecuadas y apoye al equipo de ingeniería para atender las llamadas de servicio.
  • Administre recursos, realice un seguimiento de la utilización de los recursos y resuelva las limitaciones de recursos para garantizar que se cumplan los criterios de los niveles de servicio.
  • Entregue un proceso de principio a fin con los clientes
  • Comuníquese de manera efectiva con todas las partes interesadas sobre el estado y los plazos del proyecto.
  • Comprender los requisitos del cliente y realizar las recomendaciones adecuadas. Construye relaciones positivas con los clientes.
  • Identifique de manera proactiva los riesgos que pueden afectar la capacidad de respuesta, las especificaciones, el presupuesto y el resultado de la calidad del servicio.
  • Producir informes oportunos y detallados sobre Proyectos y Servicios de Soporte.
  • Cumplimiento de KPI's, procedimientos y requisitos de reporting. Mantenga altos índices de satisfacción del cliente que cumplan con los estándares de la empresa.
  • Cumplimiento de seguridad y salud ocupacional, incluidas las responsabilidades de subcontratos
  • Completar los objetivos de capacitación y desarrollo requeridos dentro del marco de tiempo asignado

Habilidades y experiencia:

  • Preferido - Certificación en Gestión de Proyectos o calificación equivalente o experiencia sólida
  • Debe tener - Experiencia laboral probada de 3-5 años en la industria de la seguridad electrónica en un puesto equivalente / similar.
  • Conocimiento sólido de la industria de los sistemas de seguridad y comprensión del diseño de sistemas.
  • Experiencia / Certificaciones con los principales sistemas integrados de Control de acceso / CCTV / Intrusos / Sistemas de detección perimetral
  • Fuertes habilidades de comunicación interpersonal y la capacidad de comunicarse con diversas audiencias: escritas y habladas
  • Fuerte resolución de problemas y habilidades analíticas excepcionales.
  • Excelentes habilidades de negociación e influencia
  • Fuertes habilidades organizativas para lidiar con múltiples problemas y varios entregables
  • Dominio de los programas de Office de Microsoft
  • Capaz de trabajar bajo una línea de tiempo / presión ajustada y entregar resultados.

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